Neko Karaoke

AGB

Stand: Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Besuche bei Neko Karaoke, Weinbergstrasse 15, 8001 Zürich.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Neko Entertainment GmbH, auftretend als Neko Karaoke («wir»), und Ihnen als Gast. Mit einer Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Buchung und Vertrag

Eine Buchung wird verbindlich, sobald sie über unser Online-Buchungssystem bestätigt wird – oder bei privaten Anlässen ausserhalb unserer regulären Öffnungszeiten von uns schriftlich bestätigt wird. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

3. Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich pro Raum und pro Stunde – nicht pro Person. Unsere Kabinen beginnen bei CHF 75 pro Stunde, die Neko Lounge kostet CHF 190 pro Stunde. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungssystem ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt online über das Buchungssystem, sofern für private Anlässe nichts anderes vereinbart wird.

4. Stornierung und Änderungen

Sie können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren (Kabinen) bzw. bis 7 Tage vor Beginn (Neko Lounge), jeweils abzüglich 5% Zahlungsgebühren. Danach, aber vor dem Startzeitpunkt, werden 50% des Preises zurückerstattet. Bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich. Stornierungen erfolgen über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

5. Hausordnung

Sie dürfen gerne eigene Getränke und Speisen mitbringen oder Lieferungen bestellen. Bitte bringen Sie eigene Becher mit, behandeln Sie die Räume und die Anlage sorgfältig und befolgen Sie jederzeit die Anweisungen unseres Personals.

Zur Sicherheit aller ist in den Räumlichkeiten Folgendes ausdrücklich untersagt:

• kein Rauchen und kein Vaping (E-Zigaretten);
• kein offenes Feuer, keine Kerzen, kein Feuer jeglicher Art;
• keine illegalen Drogen oder anderen verbotenen Substanzen.

Ausschank und Konsum von Alkohol richten sich nach dem Schweizer Jugendschutz. Wir können den Zutritt oder die Abgabe verweigern und den Konsum mitgebrachten Alkohols jederzeit und nach eigenem Ermessen unterbinden – etwa bei übermässigem Konsum oder nicht akzeptablem Verhalten. Gäste, die gegen diese Regeln verstossen, können wir ohne Rückerstattung des Aufenthalts wegweisen.

6. Schäden

Sie haften für Schäden, die Sie oder Ihre Gruppe während Ihrer Buchung an Räumen oder Anlagen verursachen.

7. Unsere Haftung

Das Betreten und die Nutzung der Räumlichkeiten erfolgen auf eigene Gefahr. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, Verluste, Verletzungen oder Diebstahl im Zusammenhang mit Ihrem Besuch – einschliesslich indirekter Schäden und Folgeschäden sowie mitgebrachter persönlicher Gegenstände, die in Ihrer eigenen Verantwortung bleiben. Die zwingende Haftung nach Schweizer Recht (insbesondere für Absicht und grobe Fahrlässigkeit) bleibt vorbehalten.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände (insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten).